Com sistema do Detran fora do ar e sem acessar documentos, condutores do Piauí têm veículos apreendidos

Condutores de veículos informaram ao g1 que não conseguem acessar o Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV) Digital exercício 2021, a menos de dois meses para o fim do ano. O documento deveria estar disponível no site do Departamento Estadual de Trânsito do Piauí (Detran-PI), mas um “erro na conexão” impede o motorista de ter acesso. Diante da situação, condutores tiveram os veículos apreendidos, mesmo com todos os débitos regularizados.

Um deles foi o zootecnista José Sousa que teve o carro apreendido pela Polícia Rodoviária Federal (PRF) porque, apesar de ter pago todas as taxas do seu veículo, não conseguiu atualizar o documento na Carteira de Trânsito Digital e no momento que foi parado na blitz, o site do Detran apresentava erro na conexão.

“Assim que paguei as taxas, tentei acessar o site do Detran para imprimir o documento, porque nem isso mais o Detran faz. Mas o site sempre estava fora do ar. Acabei esquecendo, nunca conseguia mesmo. Como eu não estava viajando, me despreocupei. E só agora consegui fazer essa viagem com minha família, quando fui parado me surpreendi que o CRLV estava desatualizado, mesmo com todas as taxas pagas. Como não tinha como provar, já que eles não aceitam o extrato do banco, meu carro foi apreendido”, relatou.

Além de todos os transtornos pelo retorno da viagem, o motorista ainda teve que pagar guincho no valor de R$ 242,00, diária do pátio em que o carro ficou recolhido, que custou R$ 33,00, além da multa por não portar o documento, no valor de R$ 89 e mais 3 pontos na CNH.

“É um absurdo. Assim que começou essa campanha de documento digital, o próprio diretor do Detran ia para as televisões informar que não era necessário. Como não é, se não dá para confiar no próprio Detran que é o maior arrecadador de impostos do nosso estado?”, destacou o zootecnista.

Com sistema do Detran fora do ar e sem acessar documentos, condutores do Piauí têm veículos apreendidos — Foto: Reprodução

“Até agora não sei porque meu documento não foi atualizado, já que não tenho multas”, acrescentou, já que o site do Detran não mostra débitos relacionados ao veículo.

De acordo com o policial rodoviário federal que fez o atendimento, o que pode ter acontecido é haver alguma infração que não está aparecendo na carteira digital e que impediu a atualização do documento.

O problema parece ser recorrente. O funcionário público Lúcio Júnior também não conseguiu a atualização do seu documento por causa de duas infrações por excesso de velocidade. Só que ao tentar gerar o boleto para pagar as multas, o aplicativo exibe uma mensagem informando que não há como gerar a notificação.

Com sistema do Detran fora do ar e sem acessar documentos, condutores do Piauí têm veículos apreendidos — Foto: Reprodução

“Eu quero pagar as multas, mas simplesmente não consigo, porque não são geradas. Já olhei todos os dados e está tudo certo, dentro do prazo, mas simplesmente não geram. E meu documento fica retido. O que eu faço? A gente quer pagar, mas eles não deixam”, questionou o funcionário público.

O porteiro Gilberto Pereira também tentou regularizar sua motocicleta. Conseguiu retirar os boletos de pagamento do licenciamento e IPVA, mas na hora de quitar as multas, ele não conseguiu imprimir o boleto.

Outro condutor, que não quis se identificar, conseguiu acesso ao documento, mesmo tendo multas em 2019 e 2020. Ele também relatou o mesmo problema ao tentar retirar o boleto pra pagar: não aparece a opção para fazer isso.

Resposta do Detran

O Detran-PI informou que na data que o zootecnista precisou acessar o sistema estavam “passando por um período de instabilidade e com possíveis quedas de conexão”, os quais o órgão disse ter avisado que aconteceria dias antes em suas redes sociais e no site.

Sobre não aderir ao sistema de notificação eletrônica da Carteira Digital de Trânsito, o Detran-PI, através da Agência de Tecnologia do Piauí (ATI-PI), declarou estar desenvolvendo um novo sistema de RENAVAM/RENAINF em baixa plataforma, no qual todas as alterações para o SNE estão contempladas.

“No entanto, por problemas contratuais e pelas contínuas modificações nos sistemas nacionais definidas pelo Departamento Nacional de Trânsito (Denatran), muitas devido à pandemia, tem sofrido sucessivos atrasos na implantação. Devido a isso, a equipe do sistema legado está concluindo as modificações para que possamos aderir ao SNE até o final de dezembro/2021, independentemente da implantação do novo sistema a fim de agilizar o processo”, afirmou em nota.

O órgão estadual de trânsito disse ainda que como não há atualização automática, o usuário deve emitir pelo site oficial do Detran, na aba “CRLV Digital” o seu documento e assim imprimir em papel comum, para ser apresentado quando o aplicativo estiver indisponível no celular. Para emitir é necessário no número da placa, do Renavam e do Certificado de Registro Veicular – CRV (também conhecido como o antigo DUT).

“O Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) anual do proprietário é totalmente digital desde 14/02/2020, e é obrigatório a sua apresentação em todas as nuances de enquadramento de abordagens. Por conseguinte, o usuário deve sim emitir o seu documento pelo nosso site, ou pelo aplicativo CDT (Carteira Digital de Trânsito), entretanto, o usuário que não consiga ou não opte por esta função digital, pode imprimir este documento em uma folha A4 em qualquer impressora próxima do mesmo, ou pode se dirigir até o posto do Detran mais próximo que iremos auxiliá-lo nesta situação”, destacou a nota do Detran-PI.

Fonte: G1 PI