Prefeitura de Francisco Macedo amplia sistema de ouvidoria e melhora comunicação com a população

A prefeitura municipal de Francisco Macedo, que tem como prefeito Nonato Alencar, já haviam aderido ao Sistema Informatizado de Ouvidorias dos Entes Federados (e-Ouv Municípios), que tem como propósito facilitar o processo de comunicação do órgão com a população.

O serviço é totalmente gratuito, e oferece aos gestores uma plataforma web para recebimento de denúncias, reclamações, sugestões, elogios e solicitações dos cidadãos. Agora o serviço de ouvidoria foi ampliado e passou por um processo de complementação. Foi uma parceria do controle interno e ouvidoria, proposta pela gestão do prefeito Nonato Alencar

Depois dá ampliação o sistema passa a conter atendimento por Telefone, WhatsApp, E-mail e Presencial. Antes a plataforma contava apenas com a ouvidoria do TCU, que devido a modernidade de ferramentas de comunicação já estava ultrapassada.

Murilo Alencar é o responsável por boa parte do sistema da ouvidoria, e destaca que a complementação de mais atributos que facilitam a comunicação com a população de Francisco Macedo é um grande avanço para o município.

Quem desejar resolver algo pode estar se dirigindo a Av, Maria de Carvalho Alencar, n° 36, centro, Prefeitura Municipal de Francisco Macedo, de segunda à sexta de 08:00 à 13:00 horas. Também pelo telefone (89) 3435-0060 (WhatsApp) e pela internet acessando este link da ouvidoria www.francisco.pi.gov.br ou pelo e-mail [email protected]