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Um mês após mudança do Renavam, usuários continuam tendo problemas no acesso ao sistema do Detran-PI
Há um mês, o Departamento de Trânsito do Piauí (Detran-PI) teve seus serviços suspensos devido a uma migração, integração e homologação dos dados com a base nacional para o novo sistema de Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam). Os serviços voltaram a funcionar, mas os usuários reclamam que não estão tendo acesso a eles devido às falhas que o sistema do órgão vem apresentando.
Um dos prejudicados por este problema é o psicólogo Luan de Araújo, que tenta marcar a vistoria do seu carro desde o ano passado, porém não consegue.
“A dificuldade é grande. A gente passa uma semana para conseguir agendar um serviço muito simples. Eu vim tentar pessoalmente porque pela internet é impossível”, disse.
As falhas nos sistemas também estão causando a diminuição no número de veículos vendidos. O empresário Benoni Portela informou que as vendas nos meses de novembro e dezembro caíram 50% em sua loja.
“Você não pode comprar um carro porque não pode transferir para o seu nome, não pode vender porque não pode transferir para o cliente. Como é que passa um mês direto sem funcionar?”, queixou-se.
![Departamento Estado de Trânsito do Piauí (Detran). — Foto: Mariana Alves/G1](https://s2.glbimg.com/KEet_Qb9bHa9lLKfX_4XuEjoCE4=/0x0:1032x581/984x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_59edd422c0c84a879bd37670ae4f538a/internal_photos/bs/2019/r/6/CzNwMAS3mNfZOzZI0j6A/detran3.jpg)
Departamento Estado de Trânsito do Piauí (Detran). — Foto: Mariana Alves/G1
Em entrevista à TV Clube, o diretor do órgão, Garcia Guedes, afirmou que a inconsistência que o sistema apresenta até agora se dá por conta do grande número de informações que foram migradas de um sistema para o outro.
“O sistema está no ar, entretanto, há inconsistência, há alguns erros que estão dando em casos pontuais devido a uma migração de dados de mais de 30 anos. São mais de 1 milhão e 300 mil de veículos que foram migradas informações para o novo sistema. Então, pode haver casos pontuais como os que estão acontecendo, realmente, que as pessoas não conseguem resolver esses problemas. Mas são casos pontuais e que a ATI e o Detran estão resolvendo ponto a ponto”, explicou.
Além da migração dos dados ocorrida no dia 11 de dezembro, o Detran-PI sofreu ataques de hackers no mesmo mês, o que atrapalhou ainda mais o retorno do sistema em seu pleno funcionamento. O caso está sendo investigado pela Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Cibernéticos.
Fonte: G1 PI
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