Equatorial inaugura Agência Digital para melhorar atendimento em Picos e região

A Equatorial Piauí inaugurou na manhã desta quinta-feira, 30 de junho, uma Agência Digital da companhia na cidade de Picos com a intenção de melhorar o atendimento ao cliente. O espaço fica localizada na Rua São Francisco no Centro da cidade.

O momento contou com a presença do presidente da Equatorial Piauí, Lener Jayme; do prefeito de Picos, Gil Paraibano; da prefeita de Santana do Piauí, Maria José; de vereadores de Picos e região, além de secretários e representantes de gestores da macrorregião.

Inicialmente, as autoridades presentes conheceram a estrutura da Agência Digital, e logo em seguida, foram feitos os pronunciamentos das autoridades que ressaltaram a importância da agência para Picos e cidades vizinhas.

De acordo com presidente da Equatorial Piauí, Lener Jayme, o espaço é amplo e moderno visando o conforto do cliente. Ele também destacou o local conta com espaço para atendimento presencial em caso de preferência do cliente.

“Nós estamos trazendo para Picos o que há de mais moderno em termo de atendimento, com a agência os clientes podem ter o atendimento de forma 100% digital, se aculturando com o uso do tablet e aplicativos, mas caso prefiram o atendimento da forma tradicional, temos a parte do atendimento presencial, então queremos aculturar cada vez mais nossos clientes para que eles possam se utilizar de tecnologia e ter conforto no seu atendimento, mas estamos prontos para atendê-los da maneira que desejarem”, pontuou.

Lener Jayme ainda destacou beneficíos que a Agência Digital vai proporcionar para clientes da região de Picos. Segundo ele, a equipe está preparada para atender da melhor forma possível.

“Temos um atendimento dedicado, qualquer um pode vir para cá, sem filas, ser atendido pelos nossos atendentes de forma individual resolvendo seus problemas rapidamente sem a necessidade de deslocamento, então essa é a proximidade que queremos ter com todos nossos clientes que prestamos serviços”, assegurou.

O Prefeito de Picos, Gil Marques de Medeiros, o Gil Paraibano, comentou sobre a evolução e destacou as boas instalações e atendimento da Equatorial Piauí.

“Estou em Picos há 52 anos e vi a energia a motor, de lá até aqui, as coisas estão evoluindo, hoje a Equatorial tem boas instalações, bom atendimento, eu sei que ainda temos muitos problemas na questão de energia, muitos bairros ainda sofrem com a insuficiência de energia, mas tenho certeza que a equipe da Equatorial está trabalhando para solucionar tudo isso”, afirmou.

Para a prefeita de Santana do Piauí, Maria José, o espaço vai facilitar o acesso e agilizar o atendimento, tendo em vista que não será necessário ir até Teresina para resolver problemas de grandes clientes como prefeituras. Segundo ela, a tecnologia da Agência Digital vai facilitar para todos. os clientes de forma em geral.

“É um marco para nossa macrorregião, pois é um espaço que vai agilizar o atendimento aos usuários e também vai oportunizar para que os grandes clientes como prefeituras possam ser recebidos aqui, sem que haja a necessidade do deslocamento até a capital como era feito antes. Então é muito importante, pois essa tecnologia facilita para todas as pessoas”, frisou.

Segundo a Equatorial Piauí, no local estão sendo investidos quase meio milhão de reais para atendimento de mais de 200 mil clientes de 40 municípios da macrorregião de Picos.

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